Pflegende Angehörige: Neue Wege der Spitex Region Konolfingen
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(03:29)
Die Spitex Region Konolfingen geht gemeinsam mit der Renovium Bildung AG im Bereiche pflegende Angehörige neue Wege. Da die pflegenden Angehörigen ihre Leistungen über die Grundversicherung der Krankenkassen im Stundenlohn abrechnen können, haben nun neben der Spitex auch andere das Marktpotential erkannt. Vor allem Firmen, welche nicht einem Spitex-Verband angehören, betreiben deshalb teilweise ein aggressives Marketing. Dabei geht es um Marktanteile, Wachstum und Gewinnoptimierung. Dadurch kommen die Bedürfnisse der pflegenden Angehörigen aber oft zu kurz. Der Geschäftsleiter der Spitex Region Konolfingen, Marius Muff, erklärt:
«Diese Firmen und Agenturen stellen einfach Personen an, was meistens online oder telefonisch erfolgt. Weiter sind sie selten bis nie vor Ort und können die Situation deshalb auch nicht gut beurteilen. Ausserdem bieten sie auch keine Ersatzmöglichkeiten an, wenn pflegende Angehörige mal ausfallen. Und einen Notfall gibt es auch nicht. Deshalb unterschieden wir uns doch sehr deutlich von diesen Firmen oder Agenturen. Plakativ gesagt: Bieten diese ein 1-Stern-Angebot, während wir für den gleichen Tarif ein 5-Sterne-Angebot haben.»
Dieser negativen Entwicklung will die Spitex Region Konolfingen jetzt aber entgegenwirken und hat deshalb eine Firma gegründet. Diese sorgt dann unter anderem dafür, dass die Schwelle für pflegende Angehörige ohne Pflegeausbildung gelockert wird. Ausserdem gebe es auch eine Schulung, welche auf die Bedürfnisse und Situation abgestimmt ist. Dieses Konzept wird gemeinsam mit der Berner Fachhochschule für Pflege erarbeitet.
(text:jkä/symbolbild:pexels)
